이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 운영주체 [추후 입력](이하 "운영자")가 제공하는 ALL바른본부 업무 포털 보답(bodap.co.kr, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 회원의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (용어)

1. "회원"은 이 약관에 동의하고 가입한 뒤 운영자의 승인을 받은 보험업무 종사자를 말합니다.
2. "관리자"는 운영자와 운영자가 회원관리 권한을 준 회원을 말합니다.
3. "고객정보"는 회원이 고객관리 기능에 입력하거나 올린 고객의 개인정보·상담기록·보험·의료 자료를 말합니다.
4. "분석 결과"는 서비스가 자료를 바탕으로 만든 보장분석·의료이력 검토·청구 확인 대상·AI 답변 등을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 운영자는 이 약관을 서비스 하단에 게시합니다.
2. 약관을 바꾸는 경우 시행일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 로그인 화면 등으로 따로 알립니다.
3. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입과 승인)

1. 가입을 원하는 사람은 이름·이메일·전화번호·비밀번호를 입력하고 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의해 신청합니다.
2. 서비스는 내부 업무용입니다. 운영자는 소속·직책을 확인한 뒤 가입을 승인하며, 승인하지 않을 수 있습니다.
3. 다음에 해당하면 승인하지 않거나 승인을 취소할 수 있습니다: 다른 사람의 정보로 신청한 경우, 허위 정보를 적은 경우, 소속에서 벗어난 경우, 만 19세 미만인 경우.

제5조 (서비스 내용)

서비스는 보험업무를 돕는 다음 기능을 제공합니다. 구체적인 메뉴는 운영 사정에 따라 바뀔 수 있습니다.

• 업무자료·교육(약관교실 등)·공지·일정
• 업무도구(보장분석, 수술분류 찾기, 실비계산기, 운전자·배상 안내 등)
• AI 기능(고객역할 상담 연습, 화법 다듬기, 숨은보험금 찾기, AI 고객검색 등)
• 고객관리(MY 고객센터): 고객 등록, 상담기록, 서류 보관, 보장분석 저장, 의료이력 검토, 청구 확인

제6조 (서비스의 변경·중단)

1. 운영자는 점검, 고장, 외부 서비스 장애 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 기능을 폐지하는 경우 30일 전에 공지하고, 회원이 저장한 자료를 내려받을 수 있는 기간을 둡니다.

제7조 (유료 서비스)

현재 서비스는 무료입니다. 유료 요금제를 도입하는 경우 요금·결제·환불 기준을 별도로 정해 30일 전에 공지하고, 회원이 동의한 경우에만 요금을 부과합니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음을 하여서는 안 됩니다.

1. 계정을 다른 사람에게 빌려 주거나 함께 쓰는 일
2. 서비스의 자료·화면·분석 결과를 운영자 허락 없이 외부에 배포하거나 영리 목적으로 판매하는 일
3. 자동 프로그램으로 대량 수집하거나, 서비스의 보안·접근 제한을 피하려는 일
4. 고객의 동의 없이 고객정보를 올리거나, 업무 목적 밖으로 쓰는 일
5. 보험업법·금융소비자보호법 등 모집·영업 관련 법령을 어기는 일

제9조 (고객정보에 대한 책임)

1. 회원은 고객정보를 올리기 전에 고객에게서 개인정보 수집·이용 동의를 받아야 합니다. 진료기록 등 건강에 관한 정보(민감정보)는 별도로 동의를 받아야 하며, 서비스의 서버가 해외에 있다는 사실(국외 이전)도 고객에게 알려야 합니다.
2. 서비스의 동의 체크는 회원이 동의를 받았음을 확인하는 절차이며, 고객의 동의를 대신하지 않습니다.
3. 운영자는 회원의 업무를 돕기 위한 보관·분석 도구를 제공하며, 고객정보를 회원의 업무 목적 밖으로 열람·이용하지 않습니다. 각 회원의 고객정보는 그 회원만 볼 수 있습니다.
4. 고객이 열람·정정·삭제를 요구하면 회원은 지체 없이 서비스에서 처리하거나 운영자에게 요청합니다.
5. 회원의 승인이 취소되거나 비활성 상태가 되면 고객정보 접근이 즉시 중지됩니다.

제10조 (분석 결과의 성격)

1. 분석 결과는 회원의 검토를 돕는 참고 자료입니다. 보험회사의 인수심사·보험금 지급 결정, 의사의 진단, 법률 판단을 대신하지 않습니다.
2. "해당·조건부·확인 필요" 같은 표시와 예상 금액은 결과서·진료기록에 있는 내용만으로 만든 것이며, 실제 지급은 약관과 서류로 확인해야 합니다.
3. 회원은 분석 결과를 고객에게 안내할 때 확정된 것처럼 설명하지 않아야 합니다.

제11조 (저작권)

서비스의 교육자료·화면·분석 기준에 대한 권리는 운영자 또는 원저작자에게 있습니다. 회원이 올린 글·자료의 권리는 회원에게 있으며, 운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이용합니다.

제12조 (이용 제한)

회원이 제8조·제9조를 어기면 운영자는 경고, 기능 제한, 승인 취소를 할 수 있습니다. 긴급한 경우(계정 도용, 고객정보 유출 우려 등)에는 먼저 제한하고 사후에 알립니다.

제13조 (탈퇴)

1. 회원은 언제든 운영자 연락처로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 고객관리 자료를 포함한 회원의 자료는 30일 뒤 삭제됩니다. 회원은 그 전에 필요한 자료를 내려받아야 합니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 운영자는 천재지변, 외부 서비스(서버·AI 제공자) 장애 등 운영자가 막을 수 없는 사유로 생긴 손해에 책임지지 않습니다.
2. 회원이 분석 결과를 확인 없이 사용해 생긴 손해, 회원이 고객 동의 없이 고객정보를 올려 생긴 분쟁은 회원이 책임집니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

제15조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법에 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.